Hesap Silme Talebi

1. Hesabınızı Nasıl Silebilirsiniz?

1. Yukarıdaki Hesap Silme Talebi Gönder düğmesine dokunun veya service@cep-defteri.com adresine e-posta gönderin.
2. E-postanızda Cep Bütçe hesabınızla kullandığınız telefon numarasını ve ülke kodunu belirtin.
3. Güvenlik için hesabın size ait olduğunu doğrulamamız gerekebilir. Bu doğrulama tamamlandıktan sonra silme işlemi başlatılır.
4. Talebiniz tamamlandığında size e-posta ile bilgi verilir.

2. E-posta İçeriği Örneği

Aşağıdaki metni e-postanıza ekleyebilirsiniz:

3. Silinecek Veriler

Doğrulama tamamlandıktan sonra, sistemlerimizde hesabınızla ilişkilendirilebilen aşağıdaki veriler silinir veya anonim hale getirilir:

• Telefon numarası ile oluşturulan hesap kaydı.
• Oturum, giriş ve doğrulama ile ilişkili hesap bağlantıları.
• Hesaba bağlı teknik tanımlayıcılar ve cihaz eşleştirme kayıtları.
• Destek talebi kapsamında bize ayrıca ilettiğiniz bilgiler.
• Hesapla ilişkilendirilebilen sunucu tarafı destek ve iletişim kayıtları.

Cep Bütçe'nin temel kişisel finans kayıtları cihazınızda yerel olarak saklanır. Bu kayıtlar sunucularımızda tutulmak üzere tasarlanmamıştır.

4. Cihazınızda Saklanan Yerel Veriler

Harcama, gelir, bütçe, makbuz görselleri, notlar, seçilen kişi adları ve konum notları kural olarak cihazınızda yerel olarak saklanır. Bu verilere sunucularımızdan erişemeyiz ve uzaktan silemeyiz.

Yerel verileri cihazınızdan kaldırmak için:

• Cep Bütçe uygulamasındaki ilgili kayıtları silebilirsiniz.
• Uygulamayı cihazınızdan kaldırabilirsiniz.
• Android ayarlarından uygulama verilerini temizleyebilirsiniz.

5. Saklanabilecek Sınırlı Veriler

Bazı veriler; yasal yükümlülükler, güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi, uyuşmazlık yönetimi veya muhasebe/teknik kayıt zorunlulukları nedeniyle sınırlı süreyle saklanabilir.

Saklanması gerekmeyen veriler silinir veya anonim hale getirilir. Saklanması zorunlu veriler ise yalnızca gerekli amaç ve süreyle tutulur.

6. İşlem Süresi

Hesap silme talepleri, kimlik doğrulama tamamlandıktan sonra mümkün olan en kısa sürede işleme alınır ve genellikle 30 gün içinde sonuçlandırılır. Ek doğrulama veya yasal inceleme gereken durumlarda bu süre uzayabilir; böyle bir durumda size bilgi verilir.

7. Silme İşleminin Sonuçları

• Hesabınız silindikten sonra aynı hesapla giriş yapamayabilirsiniz.
• Silinen çevrim içi hesap verileri geri getirilemeyebilir.
• Cihazınızda kalan yerel kayıtlar, uygulama veya cihaz verisi silinene kadar cihazda kalabilir.

8. İletişim

Hesap silme ve veri silme talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

• E-posta: service@cep-defteri.com
• Uygulama adı: Cep Bütçe
• Paket adı: com.cepdefteri.app
• Web sitesi: https://www.cep-defteri.com